تُعتبر مشكلة ظهور المكالمات الدولية بأرقام محلية من القضايا التي تثير القلق في العديد من البلدان. يكمن السبب الرئيسي وراء هذه المشكلة في استخدام جهاز يسمى "SIM Box" الذي يعتمد عليه بعض الأشخاص لتحويل المكالمات الدولية إلى مكالمات محلية، مما يؤدي إلى ظهور الرقم المحلي بدلاً من الرقم الدولي.

كيفية انتقال المكالمات الدولية:

لتوضيح هذه العملية بشكل أبسط، يجب أولاً أن نفهم كيفية انتقال المكالمات بين الدول. الدول ترتبط ببعضها البعض من خلال تقنيات متطورة مثل الـ VSAT (الاتصال عبر الأقمار الصناعية) أو ما يُعرف بالـ Satellite. لكن هناك شركات تعمل كوسيط بين الدول في عملية نقل المكالمات، وتسمى هذه الشركات "الناقلات" (carriers). الشركات الناقلة لا تمتلك شبكات أو مشتركين، بل وظيفتها الوحيدة هي نقل المكالمات والرسائل بين الدول.

من أبرز الشركات الناقلة في هذا المجال شركة "BICS"، وهي شركة بلجيكية تعمل مع العديد من الشركات العربية مثل "زين" و"MTN". يتم ربط هذه الشركات عبر شبكة الـ E1s إلى GMSC (خادم إدارة المكالمات) الخاص بالشركة المحلية، ثم يتم ربطها عبر الـ VSAT إلى بلجيكا. لهذه الشركة أيضاً فروع في دول أخرى مثل سويسرا، حيث توجد "Hubs" في مدينتي زيورخ وجنيف. بمعنى آخر، المكالمات الدولية التي تصل إلى شركة "زين" في كثير من الأحيان تكون عبر شركة BICS البلجيكية.

العملية المفترضة في نقل المكالمات:

لنأخذ مثالاً افتراضياً لتوضيح كيفية انتقال المكالمات عبر الناقلات. لنفترض أن المكالمة تبدأ من شركة "MTN" في السودان وتصل إلى "موبايلي" في السعودية. شركة "MTN" مرتبطة بـ BICS، لكن هذه الشركة ليست موجودة في السعودية. وبالتالي، تتفق BICS مع شركة ناقلة أخرى تمتلك ارتباطاً بالسعودية لتسليم المكالمة، ويتم تحديد سعر بيع المكالمة بين الشركات.

هل السبب وراء ارتفاع أسعار المكالمات هو هذه العملية؟

المكالمات الدولية قد تمر عبر عدة شركات ناقلة مختلفة قبل الوصول إلى هدفها النهائي، وهذا ما يؤدي إلى زيادة التكاليف. على سبيل المثال، قد تمر المكالمة عبر أكثر من عشر شركات نقل قبل أن تصل من السعودية إلى السودان، كما في المثال الافتراضي. من هنا، نرى أن تكلفة المكالمات الدولية تتأثر بشكل كبير بالاتفاقات التجارية بين هذه الشركات، وليس بسبب تقنيات تقنية.

آلية الحسابات بين هذه الشركات:

فيما يتعلق بالحسابات بين الشركات الناقلة، يحصل كل طرف على نصيبه من الرسوم. عندما تستقبل الشركة مكالمة، تتلقى المال، وعندما ترسل المكالمة إلى وجهة أخرى، تدفع المال للشركة التالية. على سبيل المثال، في المكالمة من "موبايلي" إلى "MTN"، تبدأ "موبايلي" بدفع مبلغ معين للشركة الناقلة التي تدير شبكتها، ولنقل 1.2 دولار، ثم تأخذ الشركة الناقلة نصيبها، مثلاً 0.2 دولار، ثم تمرر المكالمة إلى الناقل التالي بـ 1 دولار، وهكذا تتوالى المبالغ حتى تصل إلى شركة BICS البلجيكية.

جهاز الـ SIM Box: 

جهاز الـ SIM Box هو جهاز يحتوي على عدد من فتحات الشرائح (SIM Cards) مع هوائي معزز يُوصل بالإنترنت. يتم تركيب شرائح الهاتف في هذه الأجهزة لتستقبل المكالمات الواردة من الخارج. تكمن المشكلة في أن الأشخاص يمكنهم تركيب شرائح محلية داخل جهاز الـ SIM Box، مما يعني أن المكالمات الدولية التي تأتي إلى هذه الأجهزة تظهر بأرقام محلية، حتى إذا كانت الشبكة المستخدمة هي شبكة دولية مثل MTN.

عندما يقوم الشخص بتركيب شرائح محلية، مثل تلك التابعة لشركة "زين"، ويقوم بتوصيل الجهاز بالإنترنت عبر شبكة خاصة افتراضية (VPN)، فإنه يمكنه نقل المكالمات الدولية بتكلفة أقل. في هذه الحالة، يحصل الشخص على ربح أكبر من خلال تقديم الخدمة لشركات الناقلات بأسعار منخفضة. على سبيل المثال، يمكنه عرض خدمة أرخص على الشركة الناقلة مقابل تكلفة أقل، مثل الاتفاق مع الشركة الناقلة على دفع 0.4 دولار فقط بدلاً من 1 دولار.

مشاكل استخدام الـ SIM Box:

استخدام الـ SIM Box له عدة مشاكل، أبرزها:

1. ظهور المكالمات بأرقام محلية: نظراً لأن المكالمة الدولية تمر عبر الإنترنت وتستخدم شرائح محلية، فإن الرقم الذي يظهر للمستقبل يكون محلياً، مما يخلق انطباعاً خاطئاً.
2. فقدان العوائد لشركات الاتصالات: المكالمات التي تمر عبر الـ SIM Box لا تمر عبر أنظمة GMSC الخاصة بشركات الاتصالات الكبرى مثل "MTN"، مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات التي كانت من المفترض أن تحصل عليها هذه الشركات.
3. جودة المكالمة السيئة: بما أن المكالمات تمر عبر الإنترنت، فإن جودة المكالمات غالباً ما تكون ضعيفة، مما يجعلها تقترب من مستوى المكالمات عبر تطبيقات مثل Skype.

الـ SIM Box في السوق:

على الرغم من أن بيع جهاز الـ SIM Box غير قانوني في العديد من البلدان، إلا أنه لا يزال متاحاً في بعض الأماكن. يعتمد الكثيرون على هذه الأجهزة لتوفير مكالمات دولية بتكلفة أقل، لكنها تأتي مع مخاطر عدة تتعلق بجودة المكالمة، الأمان، والشرعية.

كيفية تعبئة الشرائح في جهاز الـ SIM Box:

الشرائح التي يتم تركيبها في جهاز الـ SIM Box تحتاج إلى تعبئة رصيد وبيانات من أجل عمل الجهاز بكفاءة. في الغالب، يتم تغذية هذه الأجهزة عن طريق الإنترنت، ويعتمد الأشخاص الذين يستخدمونها على اتفاقات تجارية مع شركات الناقلات التي توفر لهم هذه الخدمة بأسعار منخفضة.

الخلاصة:

استخدام أجهزة الـ SIM Box لتوجيه المكالمات الدولية بأسعار أقل يعتبر طريقة غير قانونية في معظم الدول، مما يضر بالشركات المحلية ويؤدي إلى فقدان العوائد. إلى جانب ذلك، تتسبب هذه المكالمات في جودة منخفضة وقد تكون عرضة لمشكلات أمنية. رغم ذلك، يستمر البعض في استخدام هذه الأجهزة لأغراض تجارية بهدف تحقيق أرباح غير قانونية على حساب شركات الاتصالات.